第一百零七章 小费
第一百零七章 小费 (第2/3页)
“俞经理,你怎么知道的?”
酒店的基层工作人员,一般都用“经理”来称呼大堂副理。
“前天开会时上头说起过,过几天业务培训时你们就知道了。”
俞姓经理说到这,想了下,又道:“你让后勤准备一份水果篮给这位客人,就让小翁送上去。”
听到这,前台面露笑容:“谢谢俞经理!”
她有一个非常好听的名字,翁千惠,副理口中的小翁其实就是她的弟弟,在饭店里当行李员。
张楠年轻力壮,随身就个旅行箱,还是个能方便拖着走的家伙,当然用不着饭店里的行李员或是门童帮忙。
不少外国客人和华侨入住饭店时,都会按照外边的习惯给点小费,虽然饭店里有规定不能拿,但那些收入不高的行李员、门童一般还真挡不住那个诱惑。
领导们有古板严格的,当然也有好说话的,比如这位俞副理。
那位华侨显然是位亿万富豪,送个水果篮算是为饭店将来留住老客户做个铺垫。至于指明让小翁去送,显然是顺便将拿小费的机会拿来送人。
俞副理知道小翁家里如今有困难,乐得送个人情。
果然,当前翁千惠中途暂时离岗休息时,弟弟翁叶铭神秘的找上来说道:“姐,你猜那位张先生给了多少小费?”
语气带着股兴奋劲。
“十块?”
翁千惠想着那么大个老板,总不会给一块两块吧?
弟弟摇摇头,从兜里掏出张绿油油的富兰克林!
“这么多?!”
从弟弟手里接过那张100美元,翁千惠认出那是张货真价实的美金,她在工作接触过不少。
“那位张先生很有意思,我把水果篮送进去,他还问了是酒店房间都有的吗?我说是大堂副理和前台特意送的,他就掏口袋给小费。
结果口袋里一块零钱也没有,就拿出刀美元给了我一张。”
翁叶铭非常高兴,在国际饭店工作虽然工资高,但自己这些行李员是在最底层,一个月工资加奖金也就八十来块,就是服装和吃饭都是酒店免费
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