848退票经历
848退票经历 (第3/3页)
目，就打开了支付宝钱包，果然这里可以买车票和机票，但我在找车的时候发现支付宝和12306的车次和时间不一样，有的车次开车时间竟然差好几个小时，这这么能行啊，哪个是准的呀，这时我发现支付宝下边有一个提示，火车车次和时间以铁路官网为准，这证明支付宝是不准的，所以要从支付宝上买票还得和12306核对时间，这样很麻烦，但不是所有的车次都不准，在12306不能买票的情况下，利用12306的找车功能还是可以帮助在支付宝上买票的，所以我就在支付宝买了一张回程票。
回来那天我都到车站了，接到了我们单位一个副局长的电话，他问我什么时候回来，我说都到车站了，他就有点含糊，我说你什么事，他说他想叫我给他妈卖药，药店在王府井，也不赶趟了，我说没关系，车票好买，晚一点走呗，我就赶紧取票退票，然后就去买药了，因为取票退票窗口就在跟前，也没几个人排队，在阳光下看手机也不好看，所以我就直接到窗口办理了。
回到家里好几天了，我的手机也没收到退款通知，窗口说扣百分之二十的手续费，还给我几张扣费的小票，然后说退款是退到银行卡，不是给现钱，但好几天过去了我也没看到退款啊。
我又给12306打电话，客服说你是在哪个网站买的票呀，我说是12306，其实我记错了，我是从支付宝买的，客服说，你能确认是官网吗，我说没问题呀，他就问我的注册账号，身份证号码，我就告诉了，他说他没有查到我这笔订单，有可能是叫人骗了，我说有被骗的可能吗，他说有，他说买票一定是官网，别的网站不可靠，我说骗就骗了吧，以后长一个记性就行了。
过了一会我不死心，又给12306打电话，这回接电话的是另一个话务员，他听了我的介绍后说，退票是在15个工作日内，你现在还没到十五个工作日，所以不要着忙，他问我是从哪个车站退的票，我说是在北京站，他说如果你15个工作日以后还没有接到退款可以打01012306，我说刚才那位客服说我有被骗的可能，真是这样吗？他说不轻易。