第90章 闹事

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    第90章 闹事 (第1/3页)

    看着男人一副来者不善的模样,林浅定了定神,并没有被吓到。

    她淡淡一笑,“这位先生,我们MXL公司是世界排名第八的奢侈品公司,不可能做出这种有损信誉的事情来。腕表出现了问题,我们找出原因即可,如果你不信任我们公司,也可以找权威的鉴定机构来鉴定腕表的真伪。”

    不知道这男人和女人的真实目的。

    但她处理过大大小小的客诉,只要跟客人摆事实讲道理,最后总能完美解决。

    眼下,她只想知道这块腕表到底是怎么坏的,她才能跟公司的维修部报备,看跟顾客怎么进行维修费用的协商。

    一番话,说得淡定从容。

    一旁一直没开口的女人终于开了口。

    “说来说去,你的意思就是这块表是真的,是我弄坏了它,所以一切损失都由我自己负责,你们公司不承担任何责任对么?”

    叶安安摘下墨镜,盛气凌人的看向林浅。

    林浅顿了顿,笑道:“这位女士,你的品味很好,选了这款很有特色的星空腕表。这款腕表最大的卖点就在于它的玻璃镜面是采用防爆防裂材质所制,相信当初接待你的售货员一定跟你详细介绍过的。很感谢你对MXL专柜的信任,不如我们去里间坐下来慢慢聊,看看怎么解决这件事好吗?”

    眼下进店门的人越来越多,她必须尽快把客人带进休息区,关上门来商量,免得事态进一步扩大,造成不必要的影响。

    “是的,叶女士,你还记得我吗?当初就是我接待的你。”

    陈菲上前一步,笑着看向叶安安,“当时你最满意的就是这款腕表玻璃镜面的设计,因为你说你很粗心,一回家就喜欢把手上的饰物乱丢,防爆防裂的玻璃镜面最适合你了,你不用担心手表会时常坏了。”

    这话一出,林浅就暗叫不好。

    陈菲的意思是在变相说,玻璃镜面会碎,有可能是顾客随意乱丢导致的。

    这个时候揭顾客的短,会激怒对方的。

    果然,陆军一下子就怒了。

    他拧着眉上前一步,伸手就推了陈菲一把。

    “你这个女人,到底在乱说什么?既然你们把这块表的卖点说的那么好,

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