第二十七章 她的自责
第二十七章 她的自责 (第2/3页)
一时之间，众人纷纷七嘴八舌的讨论起来。
“发生这种事，消费者的第一反应应该是找商家索要赔偿吧，怎么会直接提起上诉呢，我们也没说不给予赔偿啊。”
“肯定是有人在背后指使，否则他们不会这么快的结成同盟。”
“所有的问题一起发生，简直不给我们喘息的机会，就是想让我们手忙脚乱，应接不暇，一看就是有人针对我们故意为之。”
“从设计到成衣，整个流程都是在我们公司内部进行，外人插不到手，公司肯定有内鬼。”
“……”
贺霆出声打断了众人此起彼伏的猜测和抱怨，冷静的下达命令，“这件事一定要追查到底，不过当务之急，是马上解决眼下的状况。
公关部马上联系媒体发布声明，控制舆论导向，我们会全权负责给消费者带来的损失，并全力配合质监部门工作，找出事故原因，给大家一个满意的答复。
市场部马上召回所有已售出服装，并给予消费者相应的赔偿。售后部去探望过敏入院的消费者，承担全部医疗费用，安抚消费者情绪。莞莞，马上启动备选方案，推出云想系列第二批服装新品。”
贺霆话音一落，众人均齐齐静默了一瞬。不为他的雷厉风行，周到缜密的解决方案，只为他那句亲切又熟稔的“莞莞”。
原来BOSS和顾总监的关系已经神速的进展到了这么亲密的地步，大家正脑补着少儿不宜的画面，贺霆威严清冷的声音又响起来，“都发什么愣呢？”
大家这才反应过来，哗啦一下散开，脚步匆匆忙忙的向外走，回归到各自的工作岗位，“快快快，行动起来。”
顾莞仍是一脸担忧，“可是我们刚被曝出质量问题，就算马上发布新品，可能也没什么销量。”
贺霆笑着安慰她，“事在人为，不试试看怎么知道呢。”
马不停蹄的忙活了一天，H.G的服装质量事件终于避过了风口浪尖。
由于解决迅速，公关及时，赔偿到位，民众的情绪被安抚下来。质量问题也被确认，并非服装本身有问题，而是被人动过手脚。
贺霆坐在宽大的办公桌后，听着苏征的调查报告，“贺总，衣物质量检测结果已经出来了，不是布料的问题，但是退回来的这批衣服上确实发现了放射性物质，应该就是这种物质导致了过敏的发生。可是服装是由我们自己的服装工厂制作的，每个流程都有严格把控，出厂之前还会进行质量检测，确认没有问题才发送到店里的。”
贺霆想了想，问道，“直接发到各个门店吗？”
工厂负责人赶忙解释道，“之前都是直接发到门店的，不过这次设计部的顾总监要求抽查一下最终的成品，所以我们把产品先提前一天送到了公司，第二天才送到门店的。”
苏征总结道，“各个门店售出的服装均有发生相同的质量问题，不可能是内鬼到每个门店去给服装动手脚
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