慢到没毛病
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慢到没毛病 (第1/3页)何谓慢到没毛病?
慢到没毛病,这是客户在九月美网点《客户回音壁》上面的最新留言。
早上还没开始上班之前,就听到绿衫在二道门里面大声跟三三说:“三姐看一下昨天有没有客户留言!”
绿衫的意思是提醒三三要及时回复客户留言。
三三说:“留了,留了五个字,慢到没毛病。”
之前的一条客户留言是:代理其他业务,服务较差。
留言是匿名的。
这天下班后三三打开回音壁翻到这条留言,三三将留言读出声,问我道:“阿萧你说这条怎么回呀?我都不知道要怎么回。”
我说:“我也不知道要怎么回。”事不关己,高高挂起。我玩自己的手机不好,谁没事给你瞎操那份闲心。
好吧!我承认我真的是不知道要怎么回,我甚至不明白这条留言到底是客户说自己帮别人代理业务,还是客户在投诉柜员营业中代理无关本行之业务。因为有时候柜员营销的诸如保险业务之类,确实可以说与银行关系不大,除却利益关系。
后来第二天没事翻开回音壁去看,只见三三在这条留言的后面回复道:会改进服务,谢谢监督!
后面是落款。
25日又新增了一条:慢到没毛病。
三三在26日早上给这条留言回复道:不好意思,昨天机器故障,所以一天都才只开一个窗口,另外低柜也在安装测试中,给您带来不便,望谅解!现机器已维修好,新增低柜亦投入使用,谢谢批评!三三,2017年12月26日。
中午是无欢值班。
今天中午人不是很多,所以无欢也有空去翻看摆在高柜一角的这本《客户回音壁》。
在无欢翻看留言时,我问无欢:“慢到没毛病,什么意思?”
无欢眼睛眨动了一下,眨的动作很慢,我以为她要闭着眼睛打喷嚏。她忽然把眼睛睁得很大,神情语气都有点夸张,说道:“我也不知道什么意思!”
我说:“是说慢到不能再慢了吗?”本来是想说“慢到没朋友吗?”话到嘴边又改了一下。
无
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